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POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Este termo tem como objetivo esclarecer quais informações dos usuários são coletadas pelo site www.triglav.com.br, e como estes dados são manipulados e utilizados.

Ao realizar uma compra na loja online www.triglav.com.br, nossos clientes estarão assegurados que seus dados serão mantidos em sigilo e protegidos dentro dos melhores padrões de segurança da Internet.

O Site da Triglav Soluções em Aço utiliza o Certificado SSL (Secure Sockets Layer), um protocolo de segurança que se tornou padrão internacional para troca de informações sigilosas na Internet.

A Triglav Soluções em Aço, com o intuito de facilitar a navegação em sua loja virtual, cria e armazena “cookies” (artifício informático).

As informações recebidas serão apenas utilizadas por nossa empresa, podendo ser compartilhadas com outras empresas para viabilizar a concretização da transação. Essas informações serão utilizadas somente para gerir adequadamente a relação comercial entre o cliente e a Triglav Soluções em Aço. O cliente desde já autoriza o recebimento de avisos importantes relativos às compras realizadas no site, via ligações telefônicas e mensagens eletrônicas, como por exemplo seu histórico e o andamento do pedido, bem como a coleta, uso, armazenamento e tratamento de dados para fins estatísticos.

O cliente é o único e exclusivo responsável, nas esferas civil e criminal, pela veracidade e atualização dos dados fornecidos perante o site www.triglav.com.br.

Caso o cliente necessite de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento com relação a esta Política de Privacidade e Segurança, a Triglav Soluções em Aço disponibiliza os seguintes canais de atendimento: via e-mail contato@triglav.com.br, em atendimento pelo canal de contato do site www.triglav.com.br/contato ou ainda pelo chat online, localizado no canto inferior direito da página.

POLÍTICA GERAL

A TRIGLAV Soluções em Aço tem como foco a distribuição e comercialização no atacado e no varejo dos produtos em aço carbono, aço inox, alumínio, bronze, sendo: Barras de Aço; Aço Inoxidável; Válvulas; Perfil; Flanges; Conexões; Cabos de Elevação; Ganchos e Acessórios; Tubos de Aço; Chapas e Grades; EPIs e outros.

Para realizar a aquisição de um produto através do site, basta acessar www.triglav.com.br; realizar o preenchimento de uma ficha cadastral; escolher o produto disponível e a respectiva quantidade e eleger a forma de pagamento. Após a aprovação do pagamento, o Cliente receberá o produto no prazo e no local indicado para a entrega, conforme preenchido.

Os preços dos produtos, descontos e promoções mencionados no site www.triglav.com.br são válidos apenas para compras realizadas no referido site.

As imagens dos produtos são meramente ilustrativas, não podendo ser utilizadas para outro fim, sem autorização prévia.

As promoções serão limitadas por tempo determinado ou até quando durarem os estoques.

Os produtos podem ser retirados no balcão da loja física indicada no momento da compra ou através do nosso serviço de entrega, com frete e prazo indicados na finalização da compra. Os prazos variam conforme as regiões do estado do Espírito Santo.

Caso o Cliente necessite de qualquer informação, esclarecimento ou atendimento com relação a esta Política Geral, a TRIGLAV SOLUÇÕES EM AÇO disponibiliza os seguintes canais de atendimento: via e-mail contato@triglav.com.br, em atendimento pelo canal de contato do site www.triglav.com.br/contato ou ainda pelo chat online, localizado no canto inferior direito da página.

COOKIES

Como usamos cookies, quando você acessa nosso site, nós, incluindo as empresas que contratamos para acompanhar como nosso site é usado, podemos colocar pequenos arquivos de dados chamados “cookies” no seu computador. Enviamos um “cookie da sessão” para o seu computador quando você entra em sua conta ou usa os Serviços da TRIGLAV SOLUÇÕES EM AÇ. Esse tipo de cookie nos ajuda a reconhecê-lo se visitar várias páginas em nosso site durante a mesma sessão, para que não precisemos solicitar a sua senha em todas as páginas. Depois que você sair ou fechar o seu navegador, esse cookie irá expirar e deixará de ter efeito.

Também usamos cookies mais permanentes para outras finalidades, como para exibir o seu endereço de e-mail em nosso formulário de acesso, para que você não precise digitar novamente o endereço de e-mail sempre que entrar em sua conta. Codificamos nossos cookies para que apenas nós possamos interpretar as informações armazenadas neles. Você está livre para recusar nossos cookies caso o seu navegador permita, mas isso pode interferir no uso do nosso site. Nós e nossos prestadores de serviço também usamos cookies para personalizar nossos serviços, conteúdo e publicidade, avaliar a eficiência das promoções e promover confiança e segurança. Você pode encontrar cookies de terceiros ao usar os Serviços da TRIGLAV SOLUÇÕES EM AÇO em determinados sites que não estão sob nosso controle (por exemplo, se você visualizar uma página da Web criada por terceiros ou usar um aplicativo desenvolvido por terceiros, um cookie poderá ser colocado por essa página ou aplicativo).

REMARKETING DO GOOGLE

Nós utilizamos o recurso de Remarketing do Google Adwords para veicular anúncios em sites de parceiros do Google. Este recurso permite identificar que você visitou o nosso site e assim o Google pode exibir o nosso anúncio para você em diferentes websites. Diversos fornecedores de terceiros, inclusive o Google, compram espaços de publicidade em sites da Internet. Nós eventualmente contratamos o Google para exibir nossos anúncios nesses espaços. Para identificar a sua visita no nosso site, tanto outros fornecedores de terceiros, quanto o Google, utilizam-se de cookies, de forma similar ao exposto na seção “Como usamos cookies”. Você pode desativar o uso de cookies pelo Google acessando o Gerenciador de preferências de anúncio. Como protegemos e armazenamos informações pessoais ao longo desta política, usamos o termo “informações pessoais” para descrever informações que possam ser associadas a uma determinada pessoa e possam ser usadas para identificar essa pessoa.

Nós não consideraremos como informações pessoais as informações que devem permanecer anônimas, para que elas não identifiquem um determinado usuário. Armazenamos e processamos suas informações pessoais em nossos computadores nos e as protegemos sob medidas de proteção físicas, eletrônicas e processuais. Usamos proteções de computador, como firewalls e criptografia de dados, aplicamos controles de acesso físico a nossos prédios e arquivos e autorizamos o acesso a informações pessoais apenas para os funcionários que precisem delas para cumprir suas responsabilidades profissionais.

COMO USAMOS AS INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE COLETAMOS

Nossa finalidade principal ao coletar informações pessoais é fornecer a você uma experiência segura, tranquila, eficiente e personalizada. Para isso, usamos suas informações pessoais para:

MARKETING

Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais para terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito. Podemos combinar suas informações com as informações que coletamos de outras empresas e usá-las para melhorar e personalizar nossos serviços, conteúdo e publicidade.

Se não desejar receber nossas mensagens de marketing nem participar de nossos programas de personalização de anúncios, basta indicar sua preferência mandando-nos um e-mail ou simplesmente clicar no link de descadastramento fornecido em todos os nossos e-mails. Como compartilhamos informações pessoais com outras partes podemos compartilhar suas informações pessoais com:

Membros da família corporativa da Triglav Soluções em Aço para fornecer conteúdo, produtos e serviços conjunto (como registro, transações e suporte ao cliente) para ajudar a detectar e impedir atos potencialmente ilegais e violações de nossas políticas, além de cooperar nas decisões quanto a seus produtos, serviços e comunicações. Os membros da nossa família corporativa usarão essas informações para lhe enviar comunicações de marketing apenas se você tiver solicitado seus serviços.

Fornecedores dos serviços sob contrato que colaboram em partes de nossas operações comerciais; (prevenção contra fraude, atividades de cobrança, marketing, serviços de tecnologia). Nossos contratos determinam que esses fornecedores de serviço só usem suas informações em relação aos serviços que realizam para nós, e não em benefício próprio.

Autoridades policiais, oficiais do governo ou outros terceiros quando:

Note que esses terceiros podem estar em outros países nos quais a legislação sobre o processamento de informações pessoais seja menos rígida do que a do seu país. Nos casos em que nossa empresa e um parceiro promovem juntos nossos Serviços, nós podemos divulgar ao parceiro algumas informações pessoais tais como nome, endereço e nome de usuário das pessoas que se inscreveram nos nossos Serviços com resultado da promoção conjunta com o único propósito de permitir a nós e ao parceiro avaliar os resultados da promoção. Nesse caso, informações pessoais não podem ser usadas pelo parceiro para nenhum outro propósito O Ignição Digital não venderá ou alugará nenhuma das suas informações pessoais para terceiros no curso normal dos negócios e só compartilha suas informações pessoais com terceiros, conforme descrito nesta política.

Se você se inscrever no site da TRIGLAV SOLUÇÕES EM AÇO diretamente em um site de terceiros ou por meio de um aplicativo de terceiros, qualquer informação inserida naquele site ou aplicativo (e não diretamente em um site da TRIGLAV SOLUÇÕES EM AÇO) será compartilhada com o proprietário desse site ou aplicativo - e suas informações podem estar sujeitas as políticas de privacidade deles.

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